Nos produits sont soigneusement fabriqués à la main en France avec des ingrédients naturels et bio, sélectionnés pour leur qualité et leur efficacité.
Oui, nos produits sont spĂ©cialement conçus pour accompagner les femmes durant la maternitĂ©, en tenant compte de leurs besoins spĂ©cifiques. Chaque produit est formulĂ© pour ĂȘtre sĂ»r et adaptĂ© Ă cette pĂ©riode de vie.
Nous ne proposons pas dâĂ©chantillons individuels, mais certains de nos coffrets incluent des formats dĂ©couverte pour tester nos produits.
Actuellement, nos coffrets sont prĂ©composĂ©s pour rĂ©pondre aux besoins les plus courants. Si vous avez des demandes spĂ©cifiques, nâhĂ©sitez pas Ă nous contacter directement via notre formulaire de contact.
Oui, nos tisanes sont composĂ©es dâingrĂ©dients 100 % bio et respectent les normes de qualitĂ© et de traçabilitĂ©.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel.
Les modifications ou annulations sont possibles dans les 24 heures suivant votre achat, tant que la commande nâa pas Ă©tĂ© expĂ©diĂ©e. Contactez-nous rapidement pour toute demande.
Oui, nous proposons un service dâemballage cadeau, idĂ©al pour offrir nos produits. Vous pouvez lâajouter Ă votre commande au moment du paiement.
Nous acceptons les retours de produits non ouverts et en parfait Ă©tat dans un dĂ©lai de 14 jours aprĂšs rĂ©ception. Les frais de retour sont Ă votre charge, sauf en cas dâerreur de notre part.
Une fois le retour rĂ©ceptionnĂ© et validĂ©, le remboursement sera effectuĂ© sous 7 jours ouvrĂ©s via le mĂȘme moyen de paiement que celui utilisĂ© lors de lâachat.
Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact disponible sur notre site, ou nous envoyer un email à [contact@mamansdicietdailleurs.com]. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures.
Les délais de livraison varient en fonction du transporteur choisi
- :Point relais (Mondial Relay ou Relais Colis) : 3 Ă 4 jours ouvrĂ©s aprĂšs lâexpĂ©dition
- Colissimo (livraison Ă domicile) : 2 Ă 3 jours ouvrĂ©s aprĂšs lâexpĂ©dition.
Nous préparons et expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées aprÚs validation du paiement.
Ces dĂ©lais peuvent cependant ĂȘtre prolongĂ©s en pĂ©riode de forte affluence (soldes, fĂȘtes, etc.) ou en cas de circonstances exceptionnelles (conditions mĂ©tĂ©orologiques, grĂšves des transporteurs). Nous mettons tout en Ćuvre pour que votre commande soit traitĂ©e dans les meilleurs dĂ©lais.
Pour le moment, nous livrons uniquement en France, en Europe ainsi quâen Suisse.
Si vous ĂȘtes situĂ© en dehors de cette zone, n'hĂ©sitez pas Ă nous contacter pour Ă©tudier les possibilitĂ©s.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids de votre commande et du transporteur choisi. Ils vous seront indiqués avant la validation de votre panier.
Oui, la livraison est gratuite pour toute commande supĂ©rieure Ă 50 âŹ.
Si votre commande nâarrive pas dans les dĂ©lais prĂ©vus:
- Contactez-nous par mail : contact@mamansdicietdailleurs.com,
- Ou par formulaire de contact avec votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour localiser votre colis.
Si votre commande nâa pas encore Ă©tĂ© expĂ©diĂ©e, il est possible de modifier lâadresse de livraison en nous contactant rapidement. Une fois expĂ©diĂ©e, aucune modification ne sera possible.
Si votre colis arrive endommagé, prenez des photos du colis et du produit et contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception. Nous trouverons une solution (remplacement ou remboursement).
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) via une plateforme sécurisée.
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Absolument. Toutes les transactions sont cryptées et traitées via des systÚmes conformes aux normes de sécurité les plus strictes, garantissant la confidentialité de vos informations bancaires.
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